Araç Kiralama Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları
Bu sözleşme, Bor Media doo Anatolia Rent a Car (Vergi No: 4202400910070, Adres: Kasindolska 32, ILIDZA, SARAJEVO, BOSNIA AND HERZEGOVINA) ile araç kiralayan kişi arasında yapılmıştır. Bu sözleşmede Bor Media doo Anatolia Rent a Car “Vlasnik” (Araç Sahibi), aracı kiralayan kişi ise “İznajmljivač” (Kiracı) olarak anılacaktır.
Rezervasyon ve Ödeme Şartları
Rezervasyonlar, web sitemiz üzerinden (info@anatoliarentcar.com), telefonla +387 (61) 144-939 numarası aranarak veya ofisimizde şahsen yapılabilir. Avans ödemeleri ONLINE (kredi kartı ile) veya OFFLINE (banka havalesi ya da nakit) yöntemleriyle kabul edilmektedir. Nihai ödeme, aracın teslim alınmasından önce ofisimizde tamamlanmalıdır.
Belirtilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve şirket fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler yazılı olarak yapılmalıdır.
İptal ve İade Politikası
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Bu nedenle esnek bir iptal ve iade politikası sunuyoruz:
1. Rezervasyon İptali ve Ücret İadesi
“Ön ödemesiz rezervasyon” imkanı sunuyoruz. Bu durumda ödemeyi aracın teslimi sırasında yapabilirsiniz. Ön ödeme yaptıysanız ve iptal etmek istiyorsanız, araç teslim tarihinden önce iptal etmeniz halinde ödediğiniz tutar eksiksiz olarak iade edilir. İade süresi bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.
2. Erken Araç İadesi
Aracı kiralama süresi bitmeden iade ederseniz, kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılır. Sigorta veya ek hizmet bedelleri de kullanılmayan süreye göre iade edilir.
3. İade Yapılmayan Durumlar
- Aracın teslim alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması
- Aracın hasarlı iade edilmesi veya sözleşme ihlali
- Geç iade, fazla kilometre, yakıt politikasına uymama durumları
Genel Kullanım Koşulları
Aşağıdaki kurallar geçerlidir:
- Araç, belirtilen tarihte ve aynı koşullarda iade edilmelidir. Süre uzatımı 24 saat önce bildirilmelidir.
- Araç şu durumlarda kullanılamaz:
- Yasa dışı işlerde,
- Yarış, ralli, test sürüşü,
- Fazla yolcu veya tehlikeli madde taşımacılığı,
- Alkol veya uyuşturucu etkisi altında,
- Ücret karşılığı taşımacılık.
- Kiracı en az 21 yaşında olmalı ve 2 yıllık ehliyete sahip olmalıdır. Kredi kartı zorunludur.
- Yetkisiz kişilerin aracı kullanması yasaktır.
- Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmelidir.
- Araç güvenli şekilde park edilmeli, kapılar kilitlenmelidir.
- Araç evrakları eksiksiz teslim edilmelidir, aksi halde masraflar kiracıya aittir.
- Çekme, ceza, trafik ihlali masrafları kiracıya aittir.
- Araç yurtdışına çıkarılamaz.
- Kişisel eşyalar için firma sorumluluk kabul etmez.
- Normal bakım masrafları firmaya, ihmalden doğan masraflar kiracıya aittir.
İletişim Bilgileri
Bor Media doo Anatolia Rent a Car
Vergi No: 4202400910070
Adres: Kasindolska 32, ILIDZA, SARAJEVO, BOSNIA AND HERZEGOVINA
Telefon: +387 (61) 144-939
E-Posta: info@anatoliarentcar.com
