🚗 Najčešće postavljana pitanja (FAQ)

🪪 1. Koji su dokumenti potrebni za najam vozila?

Potrebna je važeća vozačka dozvola, lična karta ili pasoš i najmanje 3 godine vozačkog iskustva (za neka vozila nije obavezno).

💳 2. Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo kreditne kartice, debitne kartice, bankovni transfer, gotovinu i kriptovalute.

🔒 3. Da li je potreban depozit?

Depozit nije potreban uz Full kasko.
Za korisnike Srednjeg kasko paketa, depozit je obavezan i iznos je naveden na stranici svakog vozila.
✅ Depozit možete ostaviti u gotovini i bit će vam odmah vraćen prilikom povrata vozila.

🛡️ 4. Da li su vozila osigurana?

Da. Nudimo tri paketa osiguranja:

  • Osnovni paket: 5€

  • Srednji paket: 10€

  • Full kasko: 20€

📆 5. Kako mogu rezervisati vozilo?

Možete odabrati vozilo i datume najma putem naše web stranice.
📞 Također nas možete kontaktirati putem WhatsAppa ili telefonom.

🚘 6. Šta je potrebno prilikom preuzimanja vozila?

Dovoljni su važeća vozačka dozvola i pasoš. Potpisuje se ugovor o najmu.

⚠️ 7. Šta ako dođe do nesreće?

📞 Prvo obavijestite nadležne službe, zatim kontaktirajte nas. Odmah ćemo vam pomoći i pružiti podršku.

🧰 8. Šta ako dođe do kvara vozila?

Naša pomoć na cesti dostupna je 24/7. Po potrebi osiguravamo zamjensko vozilo.

👥 9. Mogu li dodati dodatnog vozača?

Da, uz doplatak od 2€. Dodatni vozač mora imati važeću vozačku dozvolu i biti registrovan prije potpisivanja ugovora.

🗺️ 10. Mogu li vratiti vozilo u drugom gradu?

Da, nudimo uslugu povrata u drugom gradu. Dodatna naknada se može naplatiti.

🧾 11. Koja su pravila otkazivanja i povrata?

Rezervaciju možete besplatno otkazati do 24 sata prije početka najma.
Kasna otkazivanja mogu podlijegati naplati.

📏 12. Postoji li dnevno ograničenje kilometraže?

Neka vozila imaju dnevno ograničenje od 200 km.
U slučaju prekoračenja, 15€ se naplaćuje na svakih dodatnih 100 km.

🍼 13. Da li nudite dječije sjedište?

Da, dječije sjedište je dostupno uz doplatu od 5€.

🌍 14. Mogu li vozilom izaći izvan granica zemlje?

Da, moguće je:

  • Balkanske zemlje: 15€

  • Zemlje EU: 40€

⛽ 15. Kakva su pravila za gorivo i čišćenje?

Vozila se predaju sa punim rezervoarom i trebaju se tako vratiti.
🧼 U slučaju izuzetno prljavog vozila, naplaćuje se 10€ za čišćenje.

🕒 16. U koje vrijeme mogu preuzeti ili vratiti vozilo?

Preuzimanje i vraćanje je moguće u bilo koje vrijeme (24/7).

🧾 17. Da li mogu dobiti račun?

Da, izdajemo račun po zahtjevu.

✈️ 18. Da li nudite isporuku na aerodrom?

Da, besplatna isporuka na aerodrom je dostupna.