Često postavljana pitanja

U ovom odjeljku odgovaramo na sva pitanja koja imate o procesu iznajmljivanja automobila. Sve smo za vas pripremili na jednostavan i razumljiv način, od uslova isporuke do zahtjeva za vozačku dozvolu, osiguranja do detalja o plaćanju. Za pitanja na koja ne možete pronaći odgovor, kontaktirajte nas putem WhatsAppa.

Dovoljna je važeća vozačka dozvola, lična karta ili pasoš. Za neke modele vozila može biti potrebno najmanje 3 godine vozačkog iskustva.

Plaćanja se prihvataju putem kreditnih kartica, debitnih kartica, poštanskih uputnica/EFT-a, gotovine i kriptovaluta.

Nije potreban depozit za kupce koji preferiraju Potpuno osiguranje. U paketu Srednje osiguranje, traži se depozit u iznosu određenom posebno za vozilo. Uplata depozita može se izvršiti u gotovini i vraća se na isti način kada se vozilo isporuči bez ikakvih problema.

Da, sva naša vozila su osigurana. Nudimo tri različite opcije osiguranja:

  • Osnovno osiguranje automobila: 5€

  • Srednje osiguranje: 10€

  • Potpuno osiguranje: 20€

Možete izvršiti brzu rezervaciju odabirom vozila i datuma na našoj web stranici. Također pružamo podršku putem WhatsAppa ili telefona.

Vozačka dozvola i pasoš su dovoljni. Ugovor o najmu se obostrano potpisuje u trenutku preuzimanja.

Koju proceduru treba slijediti u slučaju nesreće?

 

Pružamo podršku putem naše aktivne službe pomoći na putu 24/7. Rezervno vozilo je obezbijeđeno kada je potrebno.

Da. Dodatni vozač može biti dodijeljen uz dnevnu naknadu od 2 €. Dodatni vozač također mora imati važeću vozačku dozvolu.

Da, međugradska dostava vozila je dostupna. Za ovu uslugu se primjenjuju dodatne naknade.

 

Otkazivanja izvršena najmanje 24 sata prije vremena najma su besplatna.

 

Neka vozila imaju dnevni limit od 200 km. U slučaju prekoračenja ovog limita, naplaćuje se dodatna naknada od 15 €.

 

Da, usluga dječje sjedalice dostupna je za 5 eura po danu.

 

Da, možete putovati u inostranstvo našim vozilima:

  • Cijene na Balkanu: 15€

  • Cijene na Evropi: 40€

Naša vozila se isporučuju sa punim rezervoarom i očekuje se da budu vraćena u istom stanju. U slučaju prekomjerne prljavštine, može se tražiti naknada za čišćenje od 10 €.

Transakcije dostave i povrata mogu se obaviti u bilo koje doba dana.

 

Da, izdajemo fakture svim našim kupcima koji ih zatraže.

Da. Nudimo besplatnu uslugu dostave automobila do Međunarodnog aerodroma Sarajevo.

Trebate pomoć?

  • Dobijte više informacija

+387 (61) 144-939